CaixaBank es la entidad con mayor cuota de mercado en créditos al sector privado español, seguido por Santander y BBVA. Todas las entidades han puesto el foco en la ganancia de cuotas para recuperar la rentabilidad.
Los bancos españoles han dejado de preocuparse sólo por el reforzamiento de sus balances. Sin olvidarse de la prudencia, necesaria a la vista de la fragilidad de la recuperación económica en España, las entidades vuelven a poner el foco en la captación de clientes y la ganancia de cuota de mercado. El crédito, que en estos últimos años de crisis ha sido el gran ausente en el discurso y la actuación de la banca, vuelve a estar entre los objetivos de negocio, aunque los bancos tienen claro que no todos los sectores han terminado ya el proceso de desapalancamiento.
Los datos de cierre de año, indican que actualmente es CaixaBank el banco que cuenta con la mayor cuota de mercado en créditos al sector privado. La financiación concedida por el banco catalán a los llamados Otros Sectores Residentes (OSR), es decir, familias y empresas, representa el 14,2% del total de esta financiación, que a diciembre se situó en 1,392 billones de euros, según datos del Banco de España. A pesar de liderar el ránking, cabe destacar que la cuota en créditos de CaixaBank sigue siendo inferior a la cuota que la entidad detiene en oficinas: el 16,2% del total.
En la segunda posición se sitúa Santander, que el año pasado integró también a Banesto en la Red Santander, que engloba ahora todo su negocio de banca comercial en España. Su cuota en créditos es del 11,5%, exactamente igual a la cuota que tiene en sucursales. En cambio, BBVA tiene más cuota en la financiación a OSR, el 10,5%, frente a la que detiene en oficinas (el 9,2%).
También Bankia, Popular y Bankinter son capaces de tener una participación en el mercado del crédito superior a la que les correspondería por el peso de sus sucursales (ver información gráfica añadida). En el caso de Sabadell, en cambio, la cuota de crédito es ligeramente inferior a la de oficinas, aunque hay que tener en cuenta que la entidad catalana está en proceso de integración y puesta a pleno funcionamiento de las varias entidades adquiridas a lo largo de la crisis.
Buscando clientes rentables:
Lo que está claro es que los bancos, tras los duros saneamientos realizados en los últimos años para hacer frente a los agujeros provocados en sus balances por el estallido de la burbuja inmobiliaria, vuelven ahora a mirar al cliente. En sus respectivas presentaciones de resultados, todos han hecho hincapié en la necesidad de captar clientes rentables y saber retenerlos. El crédito es sólo una de las palancas, ya que entre sus objetivos está la colocación de productos de más elevada rentabilidad, como los fondos y los seguros. Además, la banca no pierde de vista la importancia de contar con el ahorro minorista, cada vez más barato desde que el Banco de España limitara la rentabilidad que se puede ofrecer por los depósitos.
Algunos directivos se han implicado directamente en trasladar a la red de oficinas cuáles son las prioridades para los próximos trimestres. En las últimas semanas, tanto el presidente de Santander, Emilio Botín, como el de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri han ido en primera persona a comunicar las directrices a las plantillas. Además, se vuelven a ver ofertas hipotecarias publicitadas de forma masiva, así como diferentes iniciativas de créditos preconcedidos, especialmente en el ámbito del consumo.
Con todo, el sector en el que están concentrando sus esfuerzos casi todos los bancos son las pequeñas y medianas empresas. Varias entidades han lanzado campañas de créditos para las pymes, ofreciéndoles además servicios de asesoramiento o atención especializada, al considerar que en este segmento de negocio está una de las claves para recuperar la rentabilidad perdida.
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